Kļūdu un izmaiņu pieprasījumu pieteikšana

Kļūdu pieteikšana

Ja tiek novērotas kļūdas mājaslapā, tās nepieciešams pieteikt VDAA lietotāju atbalstam, kas savā sistēmā fiksē visas kļūdas, analizējot, kuras var atrisināt viņi paši un kuras jānosūta platformas izstrādātājiem. 

Novērojot kļūdu mājaslapā, nepieciešams to fiksēt, lai to varētu atkārtot un novērst. Kļūdas pieteikumā nepieciešams norādīt šādu informāciju: 

1. Datums, laiks un izmantotais interneta pārlūks, 
2. Saite, kurā kļūda novērota, 
3. Detalizēts apraksts ar soļiem, kuri tika veikti, kas izraisīja kļūdu, 
4. Ekrānšāviņš un/vai ekrāna ieraksts. 

Ierosinājumi platformas uzlabošanai

Platforma nepārtraukti tiek uzlabota – ieviesta jauna funkcionalitāte vai uzlabota esošā. Iestādes un iedzīvotāji var sūtīt ierosinājumus platformas uzlabošanai. E-pastā norādiet: 

1. Detalizētu aprakstu ar problēmu, vēlams pievienot ekrānšāviņus, 
2. Aprakstu par vēlamo rezultātu. 

Visi ierosinājumi tiek izskatīti. Platformā tiek ieviestas tās izmaiņas, kuras atbalsta vai kuras ir nepieciešamas vismaz vairākiem platformas dalībniekiem.